Albert Einstein a visualisé lorsqu'il a dit : « La seule source de connaissance est l'expérience. » L'externalisation est devenue un fil conducteur pour les entreprises à la recherche d'équipes expérimentées dans ce monde des affaires dynamique.
Avec l’arrivée de la pandémie de Covid-19, l’adoption de l’externalisation s’est encore accélérée. Cette situation a permis aux organisations de profiter des avantages de l'externalisation. L'externalisation a permis aux entreprises de s'adapter, en utilisant l'expertise de parties externes.
Dans le domaine des stratégies commerciales, l'externalisation continue de prospérer et de façonner le paysage mondial en 2024. Cet article de blog discutera des données et tendances récentes sur l'externalisation et de son rôle dans le marché trépidant d'aujourd'hui.
Lisez jusqu'à la fin pour découvrir de nouvelles opportunités et défis pour les entreprises utilisant ce puissant outil stratégique.
Tendances mondiales de l’externalisation en 2024 et taille du marché
État actuel du secteur mondial de l’externalisation en 2024
Selon des recherches et des rapports de marché , le marché mondial des services d'externalisation était évalué à 620,381 milliards de dollars américains en 2020. Il connaîtra une croissance annuelle composée (TCAC) de 5,54 % au cours de la période de prévision. Cela se traduira par une taille totale de marché de 904,948 milliards de dollars américains d’ici 2027.
L’état actuel du secteur mondial de l’externalisation ressemble à un écosystème actif et bourdonnant d’innovation. Elle a dépassé les frontières géographiques et est devenue un facteur influent de croissance des entreprises.
Croissance et tendances de l’externalisation au fil des années
Au fil des années, la croissance et les tendances de l’externalisation ont modifié le paysage commercial. Voici un résumé mettant en évidence les dernières tendances :
Embaucher des talents qualifiés : une enquête menée par ManpowerGroup en 2022 montre que 75 % des employeurs aux États-Unis ont besoin d'aide pour trouver les talents appropriés. Ils estiment qu’il faut davantage de personnes possédant des compétences spécialisées dans les nouvelles technologies. En raison du long processus de recrutement, les entreprises externalisent leurs services pour gagner du temps. Cela leur permet d’accéder à l’expertise qui leur manque en interne.
Utilisation de la technologie moderne : les progrès technologiques ont transformé le secteur de l’externalisation. L'automatisation, l'intelligence artificielle et le cloud computing ont réorganisé les processus. Cela a amélioré la productivité et les opportunités de collaboration entre les clients et les prestataires de services.
Montée du travail à distance : La pandémie a beaucoup affecté la vie des entreprises. Le travail à distance ou modèle hybride est devenu la nouvelle approche du travail. Une enquête réalisée par le Pew Research Center en février 2023 indique que 35 % des travailleurs américains travaillent à domicile. Il s’agit d’une légère baisse par rapport aux données de janvier 2022 qui montraient 46 %. Pourtant, le travail à distance est privilégié par la plupart des organisations.
Modèles d'engagement flexibles : les modèles d'engagement sont devenus plus flexibles pour répondre aux besoins de l'entreprise. Des contrats basés sur des projets aux contrats à long terme, les entreprises peuvent choisir le modèle qui répond à leurs exigences. C’est ainsi que l’on favorise la collaboration et la continuité.
Focus sur la sécurité des données : la sécurité des données est devenue essentielle lors de l'externalisation de tout service. De nos jours, les sociétés offshore utilisent des mesures de sécurité et des protocoles de conformité robustes pour protéger les données. Cela leur permet de maintenir la confiance du client en eux.
Avantages de l'externalisation pour les entreprises
Avez-vous remarqué pourquoi les entreprises externalisent leur travail ? Parfois, il est préférable de modifier les anciens plans d’affaires pour développer votre entreprise. Il s'agit d'économiser de l'argent et de faire effectuer un travail de qualité par un partenaire. Mais quels avantages votre partenaire peut-il apporter à votre entreprise ?
Cela vous évite des dépenses inutiles : c’est l’une des principales raisons pour lesquelles les grandes entreprises externalisent leur travail. Et il n'y a aucun problème avec ça. Chaque entreprise a hâte de réaliser le travail à faible coût avec les meilleures compétences. L'externalisation répond bien à ce critère. Cela aide les entreprises à dépenser moins en ressources et infrastructures non essentielles.
Il vous donne des assistants qualifiés : dans le scénario actuel, les entreprises préfèrent un candidat possédant les compétences pertinentes. Les candidats externalisés sont professionnels et possèdent une expertise appropriée dans le domaine. Ces candidats utilisent leur temps pour développer des méthodes créatives et uniques pour terminer le travail.
Cela vous donne accès à une technologie de pointe : le meilleur avantage que l’on puisse obtenir en externalisant est l’accès à une technologie de premier ordre. Les candidats externalisés possèdent une connaissance exceptionnelle des nouvelles technologies et outils. Cela peut donner à votre travail un tout nouvel aperçu.
Cela vous donne un avantage concurrentiel : si vous voulez garder une longueur d'avance, rechercher des employés compétents dans l'utilisation de logiciels et d'outils de tendances est une bonne idée. Et si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise ou d'une startup, vous pouvez renforcer la réputation de votre entreprise en faisant appel à une aide extérieure pour ces tâches.
L'externalisation à l'ère du numérique
De nos jours, les entreprises doivent s’adapter à leur temps et passer au numérique si elles veulent survivre. Mais il ne s’agit pas d’acquérir les dernières technologies et gadgets : parfois, l’externalisation peut aussi s’avérer d’une grande aide. C'est un élément essentiel de la transformation numérique et peut vous rendre la vie beaucoup plus facile.
En externalisant certaines tâches, vous pouvez économiser de l’argent et libérer du temps pour vous concentrer sur d’autres tâches importantes. De plus, vous pourrez travailler avec d'autres experts et apprendre de nouvelles choses. Donc, si vous cherchez à augmenter votre productivité et vos bénéfices, cela vaut vraiment la peine d’y réfléchir !
L’essor des modèles d’externalisation numérique
Vous devez avoir remarqué combien d'entreprises qui sous-traitent utilisent le cloud computing et l'automatisation des processus robotiques. Le marché mondial du cloud computing va valoir plus de 1 000 milliards de dollars d’ici 2026. De même, le RPA devrait atteindre 3 milliards de dollars d’ici 2024. Et c’est logique, n’est-ce pas ?
Ces modèles d'externalisation numérique sont extrêmement flexibles, rentables et sécurisés. De plus, la RPA peut automatiser toutes ces tâches ennuyeuses, afin que les utilisateurs puissent se concentrer sur des tâches plus importantes. Il n’est pas étonnant que tant d’organisations se joignent à cette tendance technologique.
Conclusion
L’externalisation devient de plus en plus populaire dans le monde des affaires, et les chiffres le confirment. L’externalisation numérique, comme le cloud computing et la RPA, est particulièrement en hausse. Et ce n’est pas étonnant : ces approches sont rentables, évolutives et aident les entreprises à fonctionner correctement.
Les entreprises externalisées peuvent donner aux entreprises un avantage sur leurs concurrents et les aider à se développer. Cela stimule la productivité, l’innovation et la concentration stratégique.
Alors que le monde ne cesse d’évoluer, l’externalisation reste un outil puissant permettant aux entreprises de suivre le rythme de la technologie, d’obtenir une aide spécialisée et d’optimiser leurs opérations.
Vous recherchez un partenaire offshore fiable et professionnel ?
Nous avons une équipe d' assistants virtuels dédiés qui peuvent vous aider à obtenir des résultats exceptionnels. Connectez -vous avec nous pour discuter de votre projet en détail.